Thane UK haluaa, että olet täysin tyytyväinen siihen, mitä tuotteita se tarjoaa sinulle. Yleisenä sääntönä on, että voit peruuttaa tilauksesi ja palauttaa tuotteet milloin tahansa 14 PÄIVÄN kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta (liitä mukaan kopio tilausvahvistuksestasi/kuitistasi ja perustelut tuotteen palauttamiselle).
Kuitenkin pidempi aika saattaa olla voimassa silloin tällöin, mikäli se on nimenomaisesti ilmoitettu sivustolla, tilauslinjalla tai televisio-ohjelmissamme. Thane UK palauttaa tuotteiden täyden ostohinnan. Jos palautat vain osan tilauksesta, toimituskuluja ei hyvitetä. Jos pyysit lisäpalveluita, kuten Prioriteettikäsittelyä tai Seuraavan päivän toimitusta, lisämaksuja näistä palveluista ei hyvitetä sinulle. Mikäli käytät peruuttamisoikeuttasi noudattaen ehtoja 7 kohdassa määriteltyjen, sinun on palautettava tuotteet Thane UK:lle omalla kustannuksellasi.
Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme järjestääksesi palautuksen. Tee tämä vierailemalla https://help.thanedirect.co.uk/
Tämä peruutuskäytäntö ei koske, jos vika johtuu kohtuullisen kuluneesta kulumisesta, tahallisesta vahingosta, sattuneesta vahingosta, huolimattomuudesta, epänormaaleista työolosuhteista, valmistajan ohjeiden noudattamatta jättämisestä, väärinkäytöstä tai tuotteen muuttamisesta tai korjaamisesta ilman valmistajan hyväksyntää.
Thane UK vahvistaa peruutuksen sähköpostitse ja palauttaa tuotteiden kustannukset sinulle 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta tai tavaroiden palautuksen todistuksen saamisesta, jos se tapahtuu aikaisemmin.
**Sinun on hankittava palautuskoodi meiltä ennen kuin palautat mitään tuotteita**
Sinun on vastattava tuotteiden palautuskustannuksista, ellei tuotteissa ole vikaa tai olemme toimittaneet korvaavia tuotteita (alkuperäiset tilatut tuotteet ovat tulleet saataville).
Et voi peruuttaa tilaustasi, jos se koskee:
- taloudellisen markkinan vaihteluihin perustuvia tuotteita, joita Thane UK ei voi kontrolloida
- sinun erityisvaatimuksiesi mukaisesti valmistettuja tai selvästi räätälöityjä tuotteita
- tuotteita, joita ei voi palauttaa tai jotka ovat alttiita nopealle pilaantumiselle tai vanhenemiselle
- terveyden suojaamiseksi tiivistettyjä tai hygieniasyistä sinetöityjä tuotteita, kuten alusvaatteita
- äänitteitä tai videotallenteita kaikissa muodoissa tai tietokonesoftaa, jotka on toimitettu sinetöidyssä pakkauksessa ja jotka on avattu sinun toimestasi
- sanomalehtiä, aikakauslehtiä tai lehtiä tai niiden toimitusta (mukaan lukien kaikki tilaukset sanomalehdille, aikakauslehdille tai lehdille)
- pelaamiseen ja arpajaispalveluihin liittyviä palveluita.
Mitään palautus- ja hyvityskäytännössämme ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi. Jos haluat tietää enemmän oikeuksistasi, käy osoitteessa https://www.gov.uk/consumer-protection-rights.
Huomaa, että emme ole vastuussa ulkopuolisten verkkosivustojen sisällöstä.
Vastuunrajoitus
Thane UK:n vastuu sinulle tuotteista tehdyn sopimuksen osalta rajoittuu tuotteiden hinnan palauttamiseen kuten kohdassa 7 on määrätty. Thane UK ei ole vastuussa sinulle suuremmassa määrin, ja erityisesti se ei ole velvollinen korvaamaan sinulle epäsuoraa tai välillistä vahinkoa (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen taloudellinen menetys, kuten voiton menetys tai muu sellainen), jonka saatat kärsiä sen noudattamatta jättämisestä näitä myyntiehtoja.
Selvennykseksi mikään näissä myynti- ja toimitusehdoissa ei poissulje tai rajoita Thane UK:n vastuuta kuolemantapauksesta tai henkilövahingosta, joka johtuu Thane UK:n huolimattomuudesta tai sen virkailijoiden tai työntekijöiden huolimattomuudesta.
Muutokset myyntiehtoihin
Myyntiehtojamme voidaan muuttaa. Käy ne säännöllisesti läpi. Jos jatkat sivuston tai tilauslinjan käyttöä muutoksen jälkeen, katsotaan, että hyväksyt sen.
Laki ja toimivalta
Näitä myynti- ja toimitusehtoja säätelevät ja tulkitaan Englannin ja Walesin lakien mukaisesti. Kaikki sivustoon, tilauslinjaan tai näihin myynti- ja toimitusehtoihin liittyvät kiistat käsitellään Englannin ja Walesin tuomioistuimissa yksinomaisen toimivalta-alueen alaisena. Jos jokin näistä myynti- tai toimitusehdoista todetaan laittomaksi, mitättömäksi tai muutoin täytäntöönpanokelvottomaksi, se katsotaan poistetuksi, ja jäljellä olevat ehdot jatkavat sitoutumistaan ja ovat edelleen sitovia ja täytäntöönpanokelpoisia.